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現在的消費市場,占主導地位的是消費者,鋁合金門窗品牌要想長久發展,必須要清楚消費者才是競爭的關鍵。隨著大眾生活水平和消費意識的不斷提高,除了價格是消費者購買物品考慮因素之外,產品的品質和服務質量逐漸成為消費者考慮的重點因素。
在消費者進店選擇鋁合金門窗產品時,門店導購人員需要為消費者提供更加多樣化并且滿足消費者內心需求的解決方案。讓消費者不僅僅是買到稱心如意的產品,并且還要享受整個消費過程。
要做到這一點,盼之夢門窗認為,鋁合金門窗品牌門店銷售人員要做到三方面:
1、鋁合金門窗品牌門店銷售人員要把握顧客心理,并且要進行行之有效的跟蹤和服務;
2、鋁合金門窗品牌門店銷售人員要主動為客戶提供更加貼心、完善、熱情周到的服務,在為消費者介紹產品和方案的同時增進與消費者之間的關系;
3、鋁合金門窗品牌門店銷售人員要深知,銷售產品是首要任務,但是卻不能只為銷售產品而推銷,要真正為消費者提供更高性價比的產品、服務。
產品品質和服務質量的好壞也是影響消費者品牌忠誠度的重要方面,鋁合金門窗品牌門店能否為消費者提供優質的售后服務,也決定著消費者的市場口碑。
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